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IQOS3、IQOS3マルチ共通!スイッチ5連打でランプが点灯するのはオンライン診断機能だった

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おっさんです。

IQOS3やIQOS3マルチはヒートスティックを吸う目的は歴代IQOSと同じで基本的な使い方はIQOSやIQOS2.4Plusを踏襲しています。一部機能の発動方法が変更になっていて。IQOSやIQOS2.4Plusでは発動させるのが面倒だったソフトリセットがIQOS3はIQOSポケットチャージャーのスイッチ、IQOS3マルチは単にスイッチを10秒長押しで発動出来る様に改善されています。

IQOSやIQOS2.4Plusのソフトリセットはかなりキツキツのスペースしかない電源ボタンとQボタンを同時長押しで親指と親指の第一関節同士が至近距離でメンチの切り合いをした挙げ句どつき合う事もしばしばでした。

当初IQOS2.4Plus2.4に実装されたソフトリセットは隠し機能的なものでした。IQOS歴代裏技的なものがあります。

IQOS3やIQOS3マルチのスイッチを5回押すと白ランプが点灯するのもそういう扱いかもしれません。

 

 

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IQOS3やIQOS3マルチにもIQOSやIQOS2.4Plusの様な隠し機能があった?

IQOS2.4のソフトリセットが徐々に広まったのはサポートに電話した時にまずは電源ボタンとクリーニングボタンを同時に長押ししてくださいと案内されるからで、最初から知られた機能ではありません。

サポートでソフトリセットを案内された人たちがネットで広めて定着していきました。

またIQOS2.4PlusではBluetooth開放が裏技的に存在しました。IQOS3やIQOS3マルチでは正式にサポートされた機能です。

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ソフトリセットはIQOSの不具合時にはまずはソフトリセットからと言う定番の対処法にはなっていますが、IQOS2.4PlusのBluetoothは元来公式アプリとの連携に使用するために実装したものの、アプリがApp Storeから削除されてしまい、Bluetoothを積んだまま機能を封印することになったからで、開放したからと言ってなにか出来るものではありません。

IQOS2.4PlusのBluetoothを開放させて、「おー!光った光った」くらいで嗜むのが成人喫煙者の嗜みと言えましょう。ガウンでワイングラス片手にブラインドから下々を眺める感覚で、Bluetoothを開放するものです。

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さてIQOS3やIQOS3マルチにはそんな隠し機能はないのか気になるところですが、IQOS3はIQOSポケットチャージャーのスイッチを5連打、IQOS3マルチはスイッチを5連打で白色LEDが点灯する機能があります。

 

 

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IQOS3のポケットチャージャーとIQOS3マルチのスイッチ5連打で白色LEDが点灯する

少し前から一部で話題になっていたのがスイッチ5連打でIQOS3のポケットチャージャーとIQOS3マルチの白色LEDが点灯すると言うものです。

IQOS3とIQOS3マルチの基本的な使い方はこちら。

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IQOS3とIQOS3マルチからソフトリセットのやり方が変わっていてスイッチ10秒押しでソフトリセットになります。それとは別の操作でこのLED点灯は発生します。

IQOS3の場合はポケットチャージャーのスイッチを5回素早く押します。

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するとランプが点灯になります。

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IQOS3マルチの場合は単にスイッチボタンを5連打。

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底面のランプが点灯します。

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点滅ではなく点灯で点灯時間は約100秒と眺めてるだけならかなり長く感じる時間光っています。

ランプが光る事が見つかった当初はクリーニング機能ではないかと噂になったこともありましたが、消灯するまで持っていても加熱されている様子もなく、加熱時独特の焦げた匂いが漏れるわけでもないのでクリーニング機能ではないのは確かです。

しかし意味なく5回連打でランプが点灯するのは考えられません。ブレーキランプ5回点滅でさえア・イ・シ・テ・ルのサインですからね。

そんな事でサポートに聞いてみました。

 

 

IQOS3とIQOS3マルチのスイッチ5連打で光るランプはオンライン診断機能

IQOSのサポート機能で聞きたい答えが引き出せる可能性が高いのは電話、ストアで聞く、チャット、メールと勝手に順位付けしています。

電話ではしつこく聞くと上役にエスカレして聞いてきてくれることがあるので電話が一番なのですが、最近のIQOSサポートの電話は折り返し電話の予約を取る必要があってチャットを多用しがちです。

電話もチャットも選択出来ない場合は

検索語句を記入して検索を押して未解決を選択すればいづれのボタンも開放されます。フラグ立て式のアドベンチャーゲームみたいですが、好意でのプレゼントや優先予約の開放が謎基準すぎてクレーマーの対処に時間を取られるのを防ぐためでしょう。

クレーマーというのは自分が該当しない事に基準を明らかにしろー的な文句を言う方でクレーマーの相手をしている間に3~5人の一般オーナーを対処出来るので会社からもユーザーからしても客ではありませんし不経済極まりありませんが、こういう形で割りを食いつつチャットしました。

スイッチ5連打で白色LEDが点灯するのはオンライン診断機能です。

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説明はこの文言だけですが察するにIQOS3とIQOS3マルチが壊れたとサポートに電話した時にスイッチを5回押してもらってLEDの動作である程度の故障の切り分けが可能になって迅速な判断で応対出来るというものかなと思います。

どこまでこのオンライン診断機能で判明するのか分かりませんが保証切れる前に故意に壊すとかを塞げるのかどうか分かりません。

IQOS2.4にしてもIQOS2.4Plusにしても、故障が少なければもっと利益が出てサポートも省けたはずです。

2015年で言えばIQOSサポートセンターには簡単に繋がり、対応もチョッパヤだったのですが、全国発売の前から明らかにサポート体制不足を感じる事態になってましたね。

壊れても交換出来るとは言えタバコを1日程度我慢させられる訳ですから怒りも頂点どころか有頂天に達しますって。

NTTのサポセンもフレッツテレビのサービスを開始してから、障害で朝イチの怒り電話が多数増えたのは有名な話で楽しみを数時間でも取り上げられるのは辛いものです。

今回チャットでスイッチを5回押すとランプが光るのはなぜでしょう?なにかの機能でしょうか?と聞いただけなのに、ご不便とご迷惑をおかけして誠に申し訳ありませんからIQOSエージェントの返信が始まったので、もう脊髄反射なんでしょうねえ。

IQOS3マルチのブレード折れもありますし。

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まだ初期ロッドなのでIQOS3やIQOS3マルチは一番不具合報告が多そうですがそんな時このオンライン診断で時間短縮出来るといいですね。今は未完成な感じが漂うLINEとのBluetooth機能でもある程度診断出来ると良さそうです。

なおタバコは20歳から。マナーを守って禁煙/節煙を。

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